Boeken
Enkele actuele boeken van belang voor jou als zelfstandig professional
Marketing communicatie in zakelijke markten
Lange tijd heeft business-to-business marketing een weinig in het oog springende plaats ingenomen. De aandacht was grotendeels gericht op de consumentenmarketing.
meer info / bestel Nu: € 40.25
Meer over Business to business - Meer van Marc Logman
Het mentale landschap van de jaren negentig
Ons waardenpatroon lijkt volkomen in de war. We zijn opgevoed met indrukwekkende theorieën en ideologieën die ons leven zin gaven. Maar stel dat er een systeem is in de huidige chaos en dat de media, de consumptiepatronen en het taalgebruik in de reclame ons iets leren over de veranderende werkelijkheid? De jaren '60-' 70 werden gekenmerkt door een dualistische denkwijze onder invloed van alle normen van oppositie.
meer info / bestel Nu: € 18.50
Meer over - Meer van Pascale Weil
The Service Profit Chain (Engels)
Waarom slaagt een select gezelschap van dienstverlenende ondernemingen er steeds weer in betere resultaten te behalen dan hun concurrenten. Waarom keren steeds dezelfde ondernemingen terug in de lijsten van meest winstgevende of bewonderde ondernemingen? Volgens Heskett, Sasser en Schlesinger slagen de leidende ondernemingen erin aan de top te blijven door gebruik te maken van de service profit chain.
meer info / bestel Nu: € 28.00
Meer over Customer loyalty - Meer van James Heskett
Het nieuwe marketing tijdperk
De revoluties in de informatietechnologie en daarmee samenhangend in de media, zetten de hele marketingwereld op zijn kop. In 'Het nieuwe marketing tijdperk' schetst Postma een verrassend beeld van de marketingwereld die ons te wachten staat.
meer info / bestel Nu: € 21.90
Meer over E-commerce - Meer van Paul Postma
Relatie- en business marketing voor het MKB
Nu in veel branches marktverzadiging optreedt en de daarmee gepaard gaande concurrentiedruk toeneemt, moeten organisaties meer dan ooit concurrentievoordeel behalen en behouden.
meer info / bestel Nu: € 17.50
Meer over Account management - Meer van L. Havelaar
Accountmanagement in de praktijk
Als vervolg op het eerder verschenen boek 'Account Management. Filosofie, instrumenten en implementatie' concentreert dit nieuw boek van Verra zich op de concrete praktijk van account management.
meer info / bestel Nu: € 50.50
Meer over Account management - Meer van G.J. Verra
Real-time marketing
Hier en nu, op maat gemaakt. Opgediend naar persoonlijke smaak. Dat zijn de wensen van de veeleisende klant. Hoe kan een onderneming daarop reageren? Tijd en afstand vervagen, actie en respons vinden tegelijkertijd plaats en de klant wil onmiddellijke bevrediging van zijn behoeften.
meer info / bestel Nu: € 26.77
Meer over Concurrentievoordeel - Meer van Regis McKenna
Marketing Strategy (Engels)
'Marketing Strategy' is een klassiek marketingboek geworden sinds de verschijning van de eerste editie in 1991. Marketing heeft al jarenlang een belangrijke plaats gehad in ondernemingen, maar de laatste jaren is de invloed van marketing op strategische beslissingen verder toegenomen.
meer info / bestel Nu: € 26.74
Meer over Concurrentiestrategie - Meer van Steven Schnaars
Klantenloyaliteit
Klanten zijn het eigenlijke 'kapitaal' van een onderneming. Dat is de gedachte achter het streven naar klantentrouw. 'Customer Loyalty' is dan ook meer dan een klantenkaart of een vriendelijk woord aan de balie.
meer info / bestel Nu: € 37.00
Meer over Customer loyalty - Meer van Wil Wurtz
Inside the Tornado (Engels)
Miljardenomzetten van populaire producten lijken uit het niets te ontstaan. Als het uw producten zijn, is dat een felicitatie waard en is het motto: verkopen en leveren die handel! U bent er in geslaagd uw product geaccepteerd te krijgen door de markt en het bevindt zich nu in de tornado.
meer info / bestel Nu: € 21.74
Meer over Innovatie - Meer van Geoffrey Moore
Marketing inzicht
Dit boek geeft een overzicht van belangrijke managementboeken en confronteert Belgische topmanagers met een hoofdstuk daaruit. Uit hun reacties blijkt overduidelijk het belang van een sterke visie, innovaties, snelheid in uitvoering, van het als eerste verwerven van concurrentievoordelen of het verschuiven van paradigma' s en last but not least van het continu leren en aanpassen.
meer info / bestel Nu: € 27.50
Meer over Marketing - Meer van Pascal Libyn
Concurrentiestrategie en marktdynamiek
Industriële markten zijn voortdurend in beweging. Industriële producten en diensten krijgen steeds sneller de weinig benijdenswaardige status van commodities.
meer info / bestel Nu: € 40.25
Meer over Business unit - Meer van P. Matthyssens
Marktonderzoek
Marktonderzoek, of meer internationaal getypeerd, marketingonderzoek, kan worden gedefinieerd als het systematisch verzamelen en bestuderen van gegevens met het doel processen op de markt aangaande personen of bedrijven zo veel mogelijk te beheersen.
meer info / bestel Nu: € 37.00
Meer over Marktonderzoek - Meer van Cees van Rooy
Etnomarketing
Veel organisaties realiseren zich steeds meer dat het allochtone bevolkingsdeel in Nederland een consumentengroep is die veel kansen biedt. De nieuwe nederlanders - met name Turken, Marokkanen, Surinamers en Antillianen - nemen sterk in aantal toe en hebben steeds meer te besteden.
meer info / bestel Nu: € 24.99
Meer over Etnomarketing - Meer van Sibolt Mulder
Internationale marketing
Nederland is al eeuwenlang een handelsnatie. Rukte de V.O.C. vroeger uit naar exotische, overzeese gebieden, nu richten we onze exportpijlen meer op onze buurlanden.
meer info / bestel Nu: € 37.00
Meer over Globalisering - Meer van Robert van der Zwart
Crossing the Chasm (Engels)
Voortdurend vergokken ondernemingen miljarden, almede talloze uren in pogingen om technologische producten te marketen. Meestal zijn deze pogingen gedoemd te mislukken.
meer info / bestel Nu: € 18.74
Meer over Innovatie - Meer van Geoffrey Moore
Meer verkopen
Veel ondernemingen leveren producten of diensten die vaak weinig verschillen van die van de concurrentie. Geen enkel bedrijf kan het zich daarom veroorloven dat onprofessioneel verkooppersoneel klanten verjaagt.
meer info / bestel Nu: € 14.95
Meer over Verkopen - Meer van André Nijssen
Dienstenmarketing
Het onderzoeksterrein van dienstenmarketing heeft dienstverlenende ondernemingen ook voor hun dagelijkse werk veel waardevols opgeleverd. Het vele, praktisch opgezette onderzoek naar de invloed van kwaliteit van dienstverlening op klanttevredenheid en winst, is er een voorbeeld van.
meer info / bestel Nu: € 37.00
Meer over Dienstenmarketing - Meer van Marjolein Visser
Verkoopleiding
In 'Verkoopleiding' krijgt het vak verkopen de plaats die het bij een groeiend aantal bedrijven heeft: de kern van de commerciële activiteiten.
meer info / bestel Nu: € 79.00
Meer over Verkopen - Meer van J.R. van Veen
Productintroducties
'Nieuw', 'verbeterd' en 'nieuwe formule' zijn slechts enkele aanduidingen op een product die de nieuwsgierigheid van een potentiële klant moeten opwekken.
meer info / bestel Nu: € 37.00
Meer over Innovatie - Meer van Eric Jan Hultink
De eerste 10 stappen naar exportsucces
Steeds meer ondernemingen zoeken naar afzetmogelijkheden over de grens, zowel binnen Europa als (ver) daar buiten. Export is echter geen sinecure; er zijn allerlei voorwaarden en bepalingen waarmee de exporterende onderneming te maken heeft.
meer info / bestel Nu: € 18.00
Meer over Exportmanagement - Meer van Andreas van de Ven
Effectiviteit in communicatiemanagement
Wie pretendeert communicatieactiviteiten te sturen, moet weten welke doelen realistisch zijn en kunnen laten zien of deze doelen zijn gehaald. Er is geen sprake van almacht van communicatie en dus ook niet van een lineair causale relatie tussen de intentie van de zender en de interpretatie van de ontvanger.
meer info / bestel Nu: € 49.75
Meer over Communicatie - Meer van V.M.G. Damoiseaux
Meer verkoopresultaat door accountmanagement
U weet als geen ander dat het huidige zakendoen niet langer meer is gebaseerd op 'hit en run', maar veeleer op het aangaan van relaties met klanten voor een langere termijn.
meer info / bestel Nu: € 24.25
Meer over Account management - Meer van G.J. Verra
Relatie als nieuwe waarde
Het zwaartepunt in de westerse voortbrenging is de laatste jaren verschoven naar handel en dienstverlening. De organisatie van ondernemingen is evenwel nog steeds gebaseerd op de uitgangspunten van het traditionele industriële bedrijf.
meer info / bestel Nu: € 19.95
Meer over Account management - Meer van Ed Bolk
Solution Selling (Engels)
Als producten en diensten moeilijk zijn te omschrijven, niet-tastbaar zijn, een hoge verkoopprijs hebben en een langdurig besluitvormingsproces vereisen om aangeschaft te worden, zijn deze voor verkopers moeilijk te verkopen.
meer info / bestel Nu: € 31.74
Meer over Dienstverlening - Meer van Michael Bosworth